Hotelski softver za Jadran i Balkan | MC Sistemi

    Kako odabrati hotelski softver na Jadranu i Balkanu

    Usporedite hotelski PMS, integracije, cijene i lokalnu podršku na Jadranu i Balkanu. Saznajte kako odabrati hotelski softver i zatražite protel demo.

    Hotelski softver, odnosno PMS (Property Management System), povezuje rezervacije, recepciju, status soba, obračun i izvještavanje. MC Sistemi i Resort Infosys pomažu hotelima u regiji Adria i na Balkanu odabrati i uvesti protel PMS te povezana rješenja za plaćanja, rezervacije i upravljanje prihodima. Prikladna konfiguracija ovisi o procesima hotela, državi i postojećim sustavima.

    Zašto su integracije PMS-a s drugim sustavima važne?

    PMS je najkorisniji kada se povezuje s rezervacijskim sustavom, upravljanjem prodajnim kanalima, plaćanjima, računovodstvom, upravljanjem prihodima i aplikacijama za goste. Povezani sustavi smanjuju ručni unos i pomažu uskladiti rezervacije, plaćanja i izvještavanje.

    Većina integracija protel PMS-a s drugim sustavima uključena je u cijenu PMS-a bez dodatne naknade za integraciju.

    Za svako potrebno sučelje provjerite kompatibilnost s odabranim dobavljačem i verzijom sustava, tokove podataka te moguće troškove konfiguracije ili usluga drugih dobavljača. Zatražite pisani opseg povezivanja.

    Što treba obuhvaćati hotelski softver?

    PMS u oblaku ili lokalno instalirani PMS?

    OpcijaTko je treba razmotriti?Što provjeriti
    protel AIR: PMS u oblakuHoteli koji žele pristup preglednikom bez vlastitog PMS poslužitelja.Internetska veza, opseg pretplate, moduli, integracije i podrška.
    protel SPE/MPE: lokalni PMSHoteli koji razmatraju lokalnu instalaciju ili upravljanje većim brojem objekata.Poslužitelji, sigurnosne kopije, održavanje, licence i postavke više objekata.
    Povezani hotelski sustaviHoteli koji kombiniraju PMS, rezervacije, plaćanja, RMS, računovodstvo ili aplikacije za goste.Dvosmjerni tokovi podataka, kompatibilnost sučelja, troškovi uvođenja i odgovornosti dobavljača.

    Što pitati prije odabira hotelskog PMS-a?

    1. 1Popišite vrste soba, broj objekata, recepcijske procese, pravila obračuna i korisničke uloge.
    2. 2Potvrdite lokalne zahtjeve za prijavu gostiju, račune i porezno izvještavanje u državi hotela.
    3. 3Navedite naziv i verziju postojećeg channel managera, booking enginea, platnog i računovodstvenog sustava.
    4. 4Usporedite ukupne troškove: pretplatu ili licencu, uvođenje, migraciju, obuku, sučelja, opremu i podršku.
    5. 5Zatražite demonstraciju na stvarnim scenarijima svog hotela, a ne samo opći obilazak proizvoda.
    6. 6Pisano dogovorite izvoz podataka, jezik podrške, uvjete odaziva i odgovornosti.

    Hotelski softver i lokalna podrška u regiji

    Postojeća regionalna mreža pokriva Sloveniju, Hrvatsku, Srbiju, Crnu Goru, Kosovo te Bosnu i Hercegovinu, uključujući Republiku Srpsku.

    MC Sistemi i Resort Infosys pružaju regionalno uvođenje i podršku. Sadržaj je dostupan na slovenskom, hrvatskom, srpskom i engleskom jeziku. Za svoj hotel potvrdite tim na lokalnom jeziku, sučelja za izvještavanje i opseg uvođenja.

    Hoteli u Albaniji, Sjevernoj Makedoniji i drugim tržištima regije Adria/Balkan mogu kontaktirati tim radi provjere dostupnosti i lokalnih zahtjeva. Vodič ne tvrdi da postoje certificirane integracije ili lokalni uredi na nepotvrđenim tržištima.

    Kako pripremiti prelazak na novi hotelski PMS?

    1. 01Popišite podatke sadašnjeg PMS-a, buduće rezervacije, vrste soba, cjenike i povezane sustave.
    2. 02Dogovorite podatke za izvoz i uvoz, odgovornosti za osobne podatke te pristup povijesnim podacima.
    3. 03Prije prelaska s hotelskim timom testirajte rezervacije, obračun, izvještavanje i integracije.
    4. 04Planirajte obuku, početak rada i podršku te pri prelasku uskladite početna stanja i rezervacije.

    Pitanja o hotelskom softveru

    Jesu li PMS i channel manager isto?

    Ne. PMS upravlja hotelskim operacijama i podacima o gostima. Channel manager šalje raspoloživost i cijene prodajnim kanalima. Sustavi se mogu povezati, ali treba potvrditi kompatibilnost sučelja i uključene funkcije.

    Koliko košta protel AIR?

    Web stranica trenutačno navodi cijenu od 7,50 € po sobi mjesečno, uz minimalnu mjesečnu naknadu od 190 €. Zatražite pisanu ponudu s uvođenjem, obukom, modulima i integracijama; početna cijena nije potpuna ponuda za uvođenje.

    Jesu li integracije uključene u cijenu protel PMS-a i što obuhvaćaju?

    Da, većina integracija s drugim sustavima uključena je u cijenu protel PMS-a bez dodatne naknade za integraciju. Opseg obuhvaća povezivanje s rezervacijskim sustavima, channel managerima, plaćanjima, računovodstvom, sustavima za upravljanje prihodima (RMS) i aplikacijama za goste. Ovisno o sučelju, mogu se razmjenjivati podaci o raspoloživosti, cijenama, rezervacijama, gostima i obračunu. U ponudi potvrdite konkretne dobavljače, verzije i tokove podataka; moguće pretplate na vanjske sustave provjerite zasebno.

    Možemo li zadržati postojeće računovodstvo ili rezervacijski sustav?

    Postojeći sustav možete zadržati ako je dostupno kompatibilno sučelje. Pošaljite nazive dobavljača, verzije i potrebne tokove podataka kako bi tim provjerio podržana sučelja. Većina integracija uključena je u cijenu protel PMS-a; konkretnu vezu i opseg potvrdite u ponudi.

    Koji PMS odgovara manjem neovisnom hotelu?

    Krenite od potreba recepcije, obračuna, prodaje i izvještavanja. Razmotrite PMS u oblaku ako su važni pristup preglednikom i izbjegavanje vlastitog PMS poslužitelja. Usporedite ukupnu cijenu i testirajte stvarne procese hotela.

    Što je važno za hotel u Hrvatskoj, Sloveniji ili Srbiji?

    Provjerite lokalne izvještajne i porezne zahtjeve, jezik zaposlenika, dostupnost podrške te veze s računovodstvenim i rezervacijskim sustavima. Zatražite demonstraciju i pisani opseg uvođenja za svoju državu.

    Kako hotel može zatražiti demonstraciju?

    Ispunite kontaktni obrazac ili pišite na prodaja@mcsistemi.com. Navedite državu, broj soba i objekata, sadašnji PMS i potrebne integracije. MC Sistemi i Resort Infosys dogovorit će regionalni kontakt i prijedlog rješenja.

    Dodatne informacije i pojedinosti rješenja